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八种方法避免同事之间的冲突

作者:9000兼职 时间:2019-01-29
同事之间相处久了,难免会有一些磕磕碰碰,但是如果你懂得这八种处理方法,那么发生矛盾的机率就很变得更小。
     同事之间相处久了,难免会有一些磕磕碰碰,但是如果你懂得这八种处理方法,那么发生矛盾的机率就很变得更小。下面快点跟着小编看看是什么方法吧!
 
     1、控制愤怒级别
 
  如果将愤怒程度分为十个等级,1泰若自然,10为明显发怒的话。科学家认为,当愤怒等级达到7.5时,认得表现就会进入动物模式,出现紧张、心跳加快、甚至有暴力冲动。此时,要努力克制,保持冷静。
 
  2、深呼吸,调节情绪
 
  深呼吸可以向大脑发出“目前处境并非危险”的信号,于是神经系统会正常工作,对自己的处境评估也更客观。
 
  3、记住争论的目的
 
  争论的目的是为了辨明是非,而不是达到我方正确的结果,要避免陷入毫无意义的争吵。
 
  4、避免恶语中伤
 
  辩论中用恰当的语言,明确表达你的诉求非常关键。辩论不是责备游戏,表达自己情感的同时,要避免恶语中伤。
 
  5、避免防御姿势
 
  过分夸张的手势容易让人产生敌意。如果可能,最好与对方面对面坐下来,如果是伴侣或更亲近的人,不妨手拉手,相互交谈。应牢记,解决冲突的目的是为了使双方都快乐起来,这也就需要一定的妥协,而抚摸等非言语动作正暗示了妥协之意。
 
  6、一停、二看,三倾听
 
  争论的过程中,听比说重要,应让对方明白你乐意听取双方的观点。倾听对方观点也有助于换位思考,轮到自己说的时候,务必注意语言。
 
  7、以我开头的话更容易被接受
 
  直截了当告诉对方做错了什么,会让人难以接受,不妨试着换个说法。
 
  8、承认弱点和错误
 
  承认错误需要一定的勇气,但是做正确的事情比把错误的事情做对更重要。
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